Amazon plant om in de komende 12 maanden bezorging op dezelfde dag te lanceren op 20 nieuwe locaties in Europa, waaronder Augsburg, Metz en Bergamo. Amazons bezorging op dezelfde dag is gratis beschikbaar voor Prime-leden op bestellingen boven een minimumbedrag, of tegen een extra vergoeding voor niet-Prime-leden. Dat kondigde Rocco Braeuniger, Vice President voor Amazon in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland en EU-uitbreidingslanden, tijdens Amazons “Delivering the Future” media-event in Dortmund, Duitsland.
“We bieden nu al bezorging op dezelfde dag op meer dan 130 locaties in Europa, van grote hoofdsteden zoals Londen, Wenen en Berlijn tot kleinere steden zoals Erfurt in Duitsland,” aldus Rocco Braeuniger. "We werken eraan om bezorging op dezelfde dag nog verder uit te breiden en de deadlines op te rekken, zodat klanten ook later op de dag kunnen bestellen en hun pakje toch nog dezelfde dag ontvangen. Ons doel is om een uitmuntende shopervaring te bieden, van het zoeken tot de aankoop en de levering."
Innovatie die snellere leveringen mogelijk maakt
We presenteerden ook innovaties binnen ons operationele netwerk om producten dichter bij de klant te brengen en leveringen te versnellen.
De eerste stad waar we nieuwe ‘snelle bezorgingsgebieden’ hebben geïntroduceerd is bij een site in Madrid, waardoor we in bepaalde postcodes tot 18.15 uur bezorging op dezelfde dag kunnen aanbieden. Dat betekent dat klanten tot 18.15 uur kunnen bestellen en het artikel nog dezelfde avond ontvangen. We maken gebruik van AI om te voorspellen waar klanten het meest dringend nood aan hebben op basis van populariteitsgegevens. Zo kunnen we bepalen welke producten we in deze gespecialiseerde gebieden moeten onderbrengen.
Dit wordt mogelijk gemaakt door het optimaliseren van onze inventaris en operationele systemen en het identificeren van de producten waar de meeste vraag naar is. We slaan producten op in een zone die speciaal ontworpen is om het samenstellen en voorbereiden van bestellingen sneller en eenvoudiger te maken. Dan doen we dicht bij de verpakkingszone om pakketjes sneller voor te bereiden voor verzending door Amazons bezorgpartners.
We zijn verheugd om dit model deze maand naar een selecte locatie in Londen te brengen; naar München, Berlijn en Milaan tegen het einde van het jaar; naar meer dan 15 locaties in heel Europa tegen het einde van 2026.
Inspelen op de vraag van klanten naar Everyday Essentials
Everyday Essentials is een belangrijke categorie voor snelle bezorging. We weten dat dit artikelen zijn die klanten regelmatig en vaak snel moeten aanvullen. In het eerste kwartaal van dit jaar hebben we in heel Europa meer dan 20 miljoen van die dagdagelijkse benodigdheden geleverd via bezorging op dezelfde dag - een stijging van meer dan 80% op jaarbasis.
"Klanten hechten waarde aan hun tijd – dus wij ook. We blijven werk maken van nog snellere levering, ”aldus Rocco Braeuniger.
Vorig jaar bereikte Amazon een wereldwijde mijlpaal voor Prime-levering, met meer dan 9 miljard producten die dezelfde of de volgende dag bij Prime-leden over de hele wereld aankwamen. Amazon Fire TV sticks, een apparaat voor het streamen van internetmedia, toiletrollen en instant minifilm behoorden tot de favoriete Same-Day producten van Europese Prime-leden. En klanten besparen niet alleen tijd: Prime-leden wereldwijd bespaarden ook bijna 95 miljard dollar op snelle, gratis bezorging.
Prime is een uitgebreid lidmaatschap met exclusieve deals en kortingen, een uitgebreide entertainmentcollectie en extra aanbiedingen voor lokale klanten. In juni organiseren we ook weer ons Amazon Prime Day-evenement voor Prime-leden over de hele wereld. Dat zorgt steeds voor enkele van onze beste deals van de zomer.