SEATTLE— (BUSINESS WIRE) —20 juin 2024— Amazon Business (NASDAQ : AMZN), le site d'approvisionnement en ligne interentreprises de la compagnie, a annoncé aujourd'hui un certain nombre de nouvelles fonctionnalités technologiques, notamment le centre d’applications Amazon Business et le système de gestion des identités interdomaines. Amazon Business a également apporté un certain nombre de mises à jour à ses solutions de gestion budgétaire et d'achats guidés. Ces technologies sont conçues pour aider les clients professionnels, y compris les entreprises multinationales, les universités, les organismes gouvernementaux, les organismes d'éducation et les réseaux de soins de santé, à simplifier et à moderniser la façon dont ils achètent des fournitures professionnelles.

« Amazon Business veut changer la façon dont les entreprises achètent des fournitures grâce à notre vaste sélection, à des remises importantes et à des capacités intelligentes », a déclaré Shelley Salomon, vice-présidente mondiale d'Amazon Business. « Nous ne nous contentons pas de réagir aux plus grands défis que nos clients ont partagés avec nous ; nous les devançons avec les nouvelles technologies, afin que nos clients puissent utiliser leurs ressources pour gérer les imprévus et continuer à développer leur entreprise. »

Une étude récente menée par Amazon Business a révélé que les équipes d'approvisionnement américaines ont du mal à accroître l'efficacité au sein de leur organisation ; près de 49 % des répondants déclarant que la complexité des systèmes et des processus en plusieurs étapes est la principale cause de ce problème. Par conséquent, 95 % des responsables de l'approvisionnement reconnaissent qu'il est nécessaire d'optimiser leurs fonctions d'approvisionnement. Plus précisément, les répondants estiment que le processus d’achats d’affaires est fastidieux, alambiqué et prend beaucoup de temps. Au lieu d'une expérience pratique, intuitive et personnalisée, les équipes passent trop de temps à exécuter des tâches liées au traitement des commandes et les dirigeants considèrent que l'amélioration des outils d'approvisionnement est la solution à ce défi.

Pour aider à relever ce défi, Amazon Business a mis en place et mis à niveau plusieurs outils à la disposition des acheteurs commerciaux au Canada, en France, en Allemagne, en Italie, au Royaume-Uni et aux États-Unis, notamment :

  • Le centre d’applications Amazon Business est un nouveau guichet unique où les clients professionnels peuvent découvrir, configurer rapidement et connecter leur compte Amazon Business à plus de 25 applications tierces provenant du monde entier. Les solutions du centre d’applications comprennent les achats intégrés, la gestion de la comptabilité, la gestion des dépenses, la gestion des stocks, les récompenses et la reconnaissance et l'analyse commerciale. Le centre d’applications permet aux dirigeants de gagner du temps et de l'argent grâce à un seul point de découverte, tout en éliminant ou en réduisant le besoin de développer une solution personnalisée pour leur organisation.
  • Le système de gestion des identités interdomaines est une nouvelle fonctionnalité qui synchronise automatiquement les données des utilisateurs et des groupes du fournisseur d'identité de leur organisation avec leur compte Amazon Business. Cette fonctionnalité, disponible pour les clients Amazon Business actuels sur la page Paramètres de leur compte, aide les administrateurs à consacrer moins de temps à la maintenance et à la mise à jour de leur compte Amazon Business.
  • La gestion budgétaire rationalise le processus d'établissement et d'examen des budgets assortis de délais dans l'ensemble de l'organisation. Désormais, les clients professionnels peuvent fixer des seuils de dépenses et rendre visibles les montants budgétaires pour les acheteurs afin d’anticiper les dépenses excessives. Amazon Business a également lancé de nouvelles façons pour les dirigeants de gérer activement leurs budgets, notamment des rapports de suivi et d'utilisation en temps réel, des notifications lorsqu'un budget est sur le point d'expirer, des approbations avant achat et une option permettant de créer un seul bon de commande au lieu de plusieurs commandes manuelles. Ces mises à jour permettent aux acheteurs d'approvisionnement de prendre des décisions d'achat éclairées pour leur organisation tout en réduisant le temps que les dirigeants passent à vérifier leurs achats.
  • La fonctionnalité achat guidé permet aux dirigeants de gérer plus facilement les dépenses des employés en guidant les acheteurs vers des décisions d'achat qui correspondent aux préférences et aux objectifs de leur organisation. Les dirigeants qui ont un plan Business Prime admissible peuvent également restreindre, bloquer et exiger une approbation pour certains produits ou catégories. Grâce à des visuels faciles à suivre, la fonctionnalité achat guidé aide les responsables de l'approvisionnement à gagner du temps en éduquant leurs employés sur les articles qu'ils devraient ou ne devraient pas acheter.

Amazon Business simplifie les achats professionnels en offrant la même expérience facile à utiliser que les clients connaissent et apprécient d'Amazon. Depuis son lancement aux États-Unis en 2015 et au Canada en 2019, Amazon Business a donné du pouvoir aux entreprises de toutes tailles grâce à une vaste sélection, des remises importantes et des capacités intelligentes. Aujourd'hui, Amazon génère environ 35 milliards de dollars de ventes brutes mondiales annualisées et compte plus de 6 millions de clients à travers le monde, dont 96 des entreprises du Fortune 100, 66 des FTSE 100 et 37 des sociétés DAX-40. Travaillant en étroite collaboration avec les clients pour comprendre les défis d'achat de leur entreprise, Amazon Business continue de développer de nouvelles technologies qui permettent aux organisations et aux administrateurs de définir, de respecter et de mesurer de manière proactive les progrès réalisés par rapport à leurs budgets et objectifs d'achat. Amazon Business est maintenant un partenaire stratégique pour des entreprises de 10 pays, dont le Canada, la France, l'Allemagne, l'Inde, l'Italie, le Japon, le Mexique, l'Espagne, le Royaume-Uni et les États-Unis.
« En tant que gestionnaire des achats pour un grand arrondissement scolaire public, je sais très bien que les enseignants n'ont pas de temps supplémentaire pendant la journée pour acheter les fournitures dont ils ont besoin. Amazon Business facilite le processus d'achat, car les enseignants connaissent déjà l'expérience d'achat d'Amazon », a déclaré Greg Long, responsable des achats pour Seminole County Public Schools. « L'une de nos fonctionnalités préférées d'Amazon Business est la gestion du budget. Cela donne aux enseignants une visibilité sur notre budget afin qu'ils sachent combien ils doivent dépenser, ce qui facilite le respect de notre budget annuel. »

Visitez le site Web d’Amazon Business pour en savoir plus.
 
À propos d'Amazon Business
Amazon Business aide des millions de clients dans le monde entier, qu’il s’agisse de petites entreprises, d’écoles, d’hôpitaux, d’organisations à but non lucratif, d’agences gouvernementales ou de grandes entreprises ayant des activités mondiales, à remodeler leurs achats avec des économies de temps et de coûts, une productivité accrue et des analyses d'achats perspicaces. Les responsables de l'approvisionnement et les chefs d'entreprise bénéficient d'options d'expédition pratiques sur des centaines de millions de fournitures dans des catégories telles que les bureaux, les TI, les services de conciergerie, les services de restauration et les fournitures médicales professionnelles. Les clients ont également accès à une variété de fonctionnalités et d'avantages adaptés à l'entreprise, à Business Prime, à la tarification et à la sélection réservées aux entreprises, aux comptes professionnels à utilisateur unique ou multiple, au flux de travail des approbations, aux intégrations de systèmes d'achat, aux solutions de paiement, aux outils de facturation de la TVA, au soutien client dédié, etc. Amazon Business est actuellement disponible aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Italie, en Espagne, au Japon et en Inde. Pour de plus amples renseignements, visitez le site business.amazon.ca