Byla oblast logistiky a e-commerce něčím, co vás přitahovalo již od studentských let?

Mě vždy přitahovala spíše možnost být kreativní, zavádět změny a vytvářet zlepšení. Logistika a e-commerce patří k oborům, kde je nutné neustále pracovat na zlepšování vnitřních procesů a podnikat kroky k zajištění maximální spokojenosti klientů. S tím, jak jde doba dopředu, se i potřeby a přání zákazníků mění a my na ně musíme rychle a adekvátně reagovat. V tomto směru se mé představy a vnitřní nastavení potkaly s tím, co nyní v Amazonu prožívám prakticky na denní bázi.

Co vás tedy do Amazonu přivedlo?

Byla to spíše náhoda. Amazon v Česku začínal přesně v době, kdy jsem končil studia na vysoké škole. Náborový inzerát mě tehdy zaujal v mnoha směrech, například i počátečním školením v USA. Nakonec jsem úspěšně prošel náročným výběrovým řízením a za měsíc a půl jsem byl na letišti a odlétal do Spojených států. Dodnes na to vzpomínám s obdivem. Celé školení bylo skvěle připravené a já to bral jako dobré znamení, že jsem na správném místě. Do Česka jsme se vraceli nabytí informacemi od skutečných profesionálů a byli připraveni na zahájení provozu prvního centra u nás.

Po několika letech strávených v Česku jste dostal nabídku vést centrum pro reverzní logistiku také na Slovensku. Co pro vás bylo největší výzvou v nové roli generálního manažera?

V Amazonu podporujeme, aby se lidé přesouvali do jiných lokací, seznamovali se s novými procesy a lidmi. To vše pomáhá k profesnímu i osobnímu rozvoji. Sám jsem na Slovensko již předtím hrdě vysílal řadu kolegů, kteří si chtěli vyzkoušet, co vše obnáší otevření nového logistického centra. V Amazonu skutečně dbáme na dynamický rozvoj našich zaměstnanců na všech úrovních a nabízíme řadu školení například v rámci speciálního programu Career Choice. Největší výzvou pro mě samotného pak bylo přijít do zcela nového týmu. Budování důvěry s novým kolektivem vždy zabere nejvíce času, ale zároveň to je to nejdůležitější, co se v rámci vedoucí role musí odehrát hned na začátku.

Jaké byly naopak vaše největší úspěchy?

Úspěchů bylo jistě mnoho. Tým začal pracovat skvěle a já jsem se s nimi za chvíli cítil jako doma. Asi největším úspěchem je, když vaši lidé začnou být hrdí na svou práci a nachází smysl v tom, co dělají. V obou halách, na Slovensku i v Česku, jsme se navíc díky našim výsledkům dostali mezi nejlepší reverzní centra Amazonu v oblasti kvality na celém světě.

Váš další kariérní posun také mířil za hranice. Aktuálně vedete jedno z distribučních center ve Velké Británii. Bylo pro vás těžké rozhodnutí tuto nabídku přijmout?

Já jsem si o to vlastně řekl sám, když jsem se z vlastního podnětu účastnil pohovoru a uspěl jsem. Jednoduché to ale nakonec nebylo. To, co teď dělám v Anglii, už není reverzní logistika. Jedná se o část celého procesu, která řeší odesílání zboží zákazníkovi, a to v jedné z nejmodernějších robotických budov Amazonu vůbec. Cítil jsem, že se potřebuji učit něco nového, a že i můj slovenský tým bude profitovat z toho, když se posunu dál. Měl jsem velmi hluboké znalosti reverzní logistiky, ale takový stav může vést ke stagnaci. Občas je potřeba nová dynamika, aby se něco začalo opět rozvíjet. V Česku, na Slovensku, ale třeba i ve Španělsku, kde jsem také působil, mi bylo velmi dobře, zdejší provozy byly skvělé a měl jsem touhu je a jejich týmy rozvíjet dále. Vždy, když jsem se posouval jinam, jsem ale věděl, že je zanechávám ve schopných rukách mých nástupců. Veliké množství vysoce talentovaných lidí v Amazonu mě dodnes nepřestává inspirovat.

Vnímáte nyní z vlastní zkušenosti mezi jednotlivými zeměmi rozdíly v pracovní kultuře?

Rád bych se zde podělil o poutavé postřehy, ale musím říct, že zásadní rozdíly mezi lidmi opravdu nepozoruji. Je to sice práce v rámci různých zemí, ale stále ve stejné firmě. A jestli je na Amazonu něco specifického, tak je to silná firemní kultura vystavěná na pevných a jasně definovaných principech vedení. To, jak lidé pracují, jaké řeší problémy nebo co od sebe navzájem očekávají, je tak v rámci Amazonu veskrze stejné v Česku, Anglii i kdekoliv jinde.

Jaké jsou tedy vaše další kariérní cíle?

Pracuji tak, aby mě práce pořád bavila, a přeji si, aby týmy, které budu vést, bavila práce se mnou. Věřím, že mám společnosti stále co nabídnout. Snažím se přicházet s novými myšlenkami a cítím, že jim Amazon rozumí a reaguje na ně. Co se týče mé pozice, tak další metou by byl regionální ředitel. Uvidíme, jak dlouhá bude nakonec tato kapitola a kam mě cesta zavede ať už geograficky či profesně.