Mit dem 20. Februar ändert Amazon.de seine Versandkostenstruktur. Alle Bestellungen ab einem Wert von 20 Euro werden nun kostenfrei versendet. Die bisherige Versandkostenschwelle wird um mehr als die Hälfte reduziert. Die Versandkostenpauschale für Bestellungen unter 20 Euro beträgt nun nur noch 3,00 Euro, es werden keine Versandkosten mehr pro Artikel erhoben. Die Schwelle von 20 Euro gilt auch für reine Buchbestellungen.
"Es ist unsere Mission, das kundenzentrierteste Unternehmen der Welt zu sein - und mit unserer neuen Versandkostenregelung schaffen wir eine einheitliche, leicht verständliche Struktur, die unser breites Produktportfolio widerspiegelt. Mit der Erweiterung unseres Angebots stellen wir zwei Trends fest: Der durchschnittliche Bestellwert hat sich deutlich erhöht und der Anteil unserer vier Millionen Kunden, die neben Büchern auch Musik, DVDs, Videos und Unterhaltungselektronik bestellen, wächst sehr stark", so Ralf Kleber, Geschäftsführer Amazon.de. "Diesem Kaufverhalten tragen wir mit der neuen Versandkostenstruktur Rechnung."
Amazon schafft mit der neuen Versandkostenpolitik klare Strukturen: Da mit der neuen Regelung auch auf die Kostenpauschale pro Artikel verzichtet wird, entfällt das Ausrechnen zusammengesetzter Versandkosten.
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