Las pymes españolas prevén acelerar su crecimiento gracias a las herramientas publicitarias con IA

24/10/2025 | Madrid
Las pymes españolas se muestran optimistas sobre el impacto que tendrá la inteligencia artificial (IA) en la publicidad y en el crecimiento de sus negocios, así lo muestra un nuevo estudio realizado por Opinium* para Amazon Ads, la solución publicitaria de Amazon que ayuda a empresas de todos los tamaños a alcanzar sus objetivos de marketing. Según los resultados, el 92% de los líderes de marketing de pymes cree que la IA aplicada a la publicidad contribuirá al crecimiento futuro al permitir dedicar más tiempo a prioridades estratégicas.

El informe también revela que el 61% de las pymes ya utiliza o está probando herramientas de IA con fines publicitarios. Sin embargo, muchas se enfrentan a dificultades de implementación: aproximadamente la mitad se siente sobrepasada por la cantidad de herramientas disponibles, y otras tantas desean adoptar la IA pero no saben cómo empezar.

Estos datos cobran especial relevancia en un momento en que el comercio electrónico se ha convertido en un pilar fundamental para el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas, que cada vez más aprovechan las herramientas digitales para expandir su alcance y llegar a más clientes. En Amazon, más de 17.000 pymes españolas venden sus productos a través de su tienda, las cuales superaron por primera vez los 1.200 millones de euros en exportaciones en 2024, lo que supone un incremento del 20% respecto al año anterior.

Los responsables de marketing de pymes estiman que podrían ahorrar unas 5,1 horas semanales —equivalentes a unos 35 días laborables al año— gracias al uso de herramientas de IA para crear y gestionar sus campañas publicitarias. Ese tiempo adicional se destinaría a impulsar el crecimiento del negocio de diversas formas: un 40% planea centrarse más en las ventas, un 21% en el desarrollo de las capacidades del equipo y otro 21% en explorar nuevos mercados y canales que hasta ahora no habían tenido tiempo de abordar.

Además, las pymes esperan reducir un 25% los costes publicitarios durante el próximo año gracias a la eficiencia que ofrece la IA, derivada de la reducción del tiempo dedicado al análisis de datos (34%), una mejor previsión del rendimiento de las campañas (27%), la mejora en la optimización y elaboración de informes (26%) y el apoyo en la planificación de medios (22%).

Entre el 61% de las pymes que ya utilizan o están probando herramientas de publicidad con IA, muchas afirman haber obtenido beneficios tangibles. Estas empresas están mejorando sus campañas mediante la creación automática de contenidos visuales (13%), la predicción del rendimiento (6%) y la generación automática de textos publicitarios (16%), capacidades que antes estaban reservadas a compañías con mayores recursos.

El estudio también revela que las pymes esperan obtener más beneficios en el futuro, como una mayor capacidad de alcance de audiencia (34%), una creación más ágil de contenido (34%) y la automatización de tareas publicitarias repetitivas (41%).

Amazon Ads es ya una herramienta clave para ayudar a las PYMEs españolas a expandirse a otros países, tal y como señala Paco Tormo, cofundador de Singularu, una de las 17.000 pymes españolas que venden en Amazon. "En España la gente nos busca directamente, porque conoce la marca. Pero fuera de España nadie nos conoce. Por eso también nos gusta usar Amazon Ads: nos permite entrar en nuevos mercados donde no nos conocen".

A pesar del uso generalizado de herramientas de IA, la confianza no es universal. El 46% de los responsables de marketing dice sentirse abrumado por la cantidad de herramientas existentes, el 53% se muestra entusiasmado con el potencial de la IA en publicidad, pero no sabe por dónde empezar, y el 35% admite que a veces siente que "improvisa" al usarla. Estos datos ponen de manifiesto la necesidad de soluciones publicitarias fáciles de usar, que no requieran conocimientos técnicos avanzados ni una curva de aprendizaje compleja.

A pesar de los retos, las pymes tienen claro cómo quieren integrar la IA en sus estrategias publicitarias. El estudio muestra que desean mantener la intervención humana en decisiones clave, como la aprobación final de los contenidos creativos (41%), la asignación de presupuestos (25%) y la interpretación del contexto cultural y emocional (32%). Esta visión equilibrada refleja que las pymes ven la IA como un asistente potente que complementa, pero no sustituye, la experiencia y el criterio humanos.

“Sabemos lo valioso que es el tiempo para las pymes: cada hora que se ahorra puede invertirse en desarrollar nuevos productos o reforzar la relación con los clientes. Por eso hemos integrado las capacidades de IA directamente en herramientas publicitarias conocidas —desde la redacción automática de textos hasta la creación de materiales visuales—, facilitando su adopción de forma sencilla y accesible. Esto ayuda a las pymes a crear campañas eficaces que reflejen su voz de marca, al mismo tiempo que liberan tiempo para hacer crecer su negocio”, explica Ludovic de Valon, director de Marketing de Producto en Amazon Ads.

* Investigación realizada por Opinium para Amazon Ads, entre una muestra de 300 responsables de marketing B2C de pequeñas y medianas empresas (pymes) en el Reino Unido, como parte de un estudio más amplio que incluyó 4.100 participantes en 14 países. La recogida de datos se llevó a cabo entre el 12 y el 23 de junio de 2025.