Amazon met tout en œuvre pour que chaque client puisse se faire livrer son cadeau à l’heure sous le sapin.
Voici les dates limites de commande pour cette année*:
· Lundi 22 décembre 2014 à 13h30 : heure limite pour commander en utilisant la Livraison Rapide**
· Mardi 23 décembre 2014 à 12h00 : heure limite pour commander en utilisant la Livraison à domicile en 1 jour ouvré (à partir de 7,99€ par envoi, gratuite pour les clients Premium) et la Livraison en point relais en 1 jour ouvré (à partir de 6,99€ par envoi, gratuite pour les clients Premium) pour les produits éligibles
· Mercredi 24 décembre 2014 à 13h30 : heure limite pour commander en utilisant la Livraison en soirée en région parisienne, à Marseille ou à Lyon (à partir de 9,99€ par envoi, 3,99€ par article pour les clients Premium)
· Jeudi 25 décembre 2014 : le site offre la possibilité d’offrir des Chèques-cadeaux à envoyer par mail ou à imprimer soi-même.
Ces dates limites de livraison sont valables uniquement pour les produits expédiés par Amazon en France métropolitaine et à Monaco. Les clients peuvent retrouver les options de livraison disponibles pour Noël sur la page détaillée du produit concerné. D’autres informations concernant les livraisons de Noël sont disponibles sur les pages d’aide d’Amazon.fr à l’adresse www.amazon.fr/achats-de-noel.
Des services uniques et sur mesure pour chaque client
Emballage cadeau : vous n’avez pas le temps ou l’envie d’emballer vos paquets ? Amazon s’en charge pour vous ! En 2013 pas moins de 150 km de papier cadeau ont été utilisés au sein des 4 centres de distribution d’Amazon en France.
Satisfait ou remboursé jusqu’au 31 janvier 2015. Vous avez changé d’avis et souhaitez retourner vos articles ? Cette année encore, le délai de retour des articles est prolongé jusqu’au 31 janvier 2015 pour tout article vendu et expédié par Amazon dont l’achat aura été effectué entre le 1er novembre et le 31 décembre 2014.
Choisissez le lieu et le moment de livraison qui vous arrange : vous êtes en déplacement ? Vous ne souhaitez pas transporter vos cadeaux de Noel ? Amazon propose de nombreuses options de livraison en fonction de vos besoins et de vos préférences en plus de 20 000 points relais.
Vous êtes pressé ? Profitez de la livraison gratuite en un jour ouvré (ou en deux jours ouvrés pour les produits expédiés depuis un de nos centres de distribution hors de France) avec le programme Amazon Premium, de la livraison rapide ou prioritaire. Les clients en région parisienne, à Lyon et à Marseille peuvent bénéficier de la livraison en soirée*.
Une question ? Contactez le service client 24h sur 24h par chat, mail ou téléphone.
* Voir conditions sur www.amazon.fr
** Gratuite pour les commandes au-dessus de 25€ ne contenant pas de livre. 0,01€ pour toute commande contenant des livres, sans minimum d’achat.
Luxembourg – Lundi 22 décembre 2014