Milano, 1 aprile 2026 – Amazon introduce nuove soluzioni per effettuare consegne più veloci e più sostenibili in Italia. La consegna veloce e gratuita su decine di milioni di prodotti rimane uno dei principali vantaggi per i clienti Prime e consente loro di risparmiare tempo e denaro. Nel 2025, Amazon ha garantito ai clienti Prime in Italia le consegne più veloci di sempre, con oltre 230 milioni di prodotti consegnati in giornata o in un giorno. Per i clienti, questo significa ricevere ciò di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno - che si tratti di prodotti di uso quotidiano o di articoli per animali domestici. Ad esempio, tra i prodotti più acquistati a Milano nel 2025, ci sono capsule di caffè compatibili, filtri per caraffe filtranti e collari antiparassitari per cani.
Amazon ha ampliato in modo significativo la copertura geografica della consegna veloce e gratuita in giornata e senza costi aggiuntivi per i clienti Prime in oltre 30 città in Italia. Ciò ha reso disponibile per la prima volta in molte aree un’ampia selezione di prodotti, tra cui quelli per tutti i giorni come caffè, carta assorbente e batterie, con consegna Prime in giornata e in un giorno.
Per rendere le consegne ancora più veloci, Amazon ha creato un'area per le consegne veloci all'interno del deposito di smistamento di Peschiera Borromeo, che serve l'area di Milano, avvicinando ai clienti una selezione di prodotti tra i più richiesti. Grazie a questa innovazione, i clienti possono effettuare ordini fino alle 17:00 e ricevere i prodotti la sera stessa. Sono decine di migliaia i prodotti disponibili nell'area per le consegne veloci del deposito di smistamento di Peschiera Borromeo. Grazie all’utilizzo di intelligenza artificiale e machine learning, Amazon aggiorna costantemente la selezione degli articoli in base alle esigenze locali e stagionali dei clienti, così da rendere disponibili per la consegna rapida i prodotti più richiesti. Queste innovazioni sono guidate dai nostri team di esperti che supervisionano la strategia di selezione, convalidano le informazioni e garantiscono che la tecnologia serva efficacemente le esigenze dei clienti. Posizionando i prodotti più vicino ai clienti, questo modello non solo consente consegne più veloci, ma riduce anche la distanza che i pacchi devono percorrere. L'intelligenza artificiale aiuta anche i fornitori di servizi di consegna a identificare rotte più efficienti, dando priorità alla sicurezza dei dipendenti, contribuendo a ridurre le emissioni e rendendo le consegne più sostenibili.
L'area per le consegne veloci è stata recentemente introdotta nel deposito di smistamento di Peschiera Borromeo e ora serve migliaia di clienti ogni mese con consegne in giornata più veloci, offrendo migliaia di articoli in molteplici categorie - dai prodotti per tutti i giorni agli articoli per la casa e la cucina, dall'elettronica ai prodotti per bambini, e molti altri ancora. Per rendere possibile questo modello, il sito è stato completamente riorganizzato sia negli spazi sia nei processi interni, destinando una parte dell’edificio ad attività di fulfillment (lavorazione degli ordini) integrate con le operazioni di consegna dell’ultimo miglio. Questa trasformazione è stata accompagnata da specifici percorsi di formazione, pensati per preparare i dipendenti allo svolgimento di nuove mansioni.
Furgoni elettrici e veicoli elettrici di dimensioni ridotte per consegne più sostenibili
Amazon continua ad espandere la sua rete di consegne elettriche in Italia nell'ambito dei più ampi sforzi per decarbonizzare i trasporti in Europa, con l'introduzione di cargo bike a Firenze, un nuovo hub di micromobilità a Verona e consegne in giornata con veicoli elettrici di dimensioni ridotte a Milano, Roma e Genova. Nel 2025, Amazon e i suoi partner di consegna hanno consegnato più di 20 milioni di pacchi in Italia utilizzando furgoni elettrici, cargo bike a pedalata assistita e cargo scooter elettrici.
Nel 2025 Amazon ha ordinato quasi 5.000 furgoni elettrici Mercedes-Benz in Europa: il suo ordine più grande fino ad oggi, che includeva l'aggiunta di 500 furgoni elettrici in Italia. Alla fine del 2025, Amazon e i suoi partner di consegna disponevano di oltre 10.000 furgoni elettrici per le consegne in tutta Europa.
Amazon ha ora introdotto oltre 70 hub di micromobilità in più di 50 città europee, che hanno permesso di effettuare oltre 100 milioni di consegne in tutta Europa utilizzando cargo bike a pedalata assistita, cargo scooter elettrici e carrelli a spinta. Questi hub supportano nuovi metodi di consegna nelle aree urbane particolarmente dense, in particolare nelle zone a traffico limitato, contribuendo a ridurre le emissioni e il traffico sulle strade cittadine.
In Italia, Amazon ha avviato gli hub di micromobilità nel 2022 e da allora li ha introdotti in otto città: Milano, Genova, Bologna, Napoli, Roma, Trento, Firenze e più recentemente a Verona. In queste città, le consegne nelle aree urbane vengono effettuate utilizzando veicoli a zero emissioni come cargo scooter elettrici e cargo bike a pedalata assistita.
Amazon ha introdotto le consegne con cargo bike a pedalata assistita in Italia nel 2025, a Firenze, segnando la prima sperimentazione con questo tipo di veicolo nel Paese. A Milano, le consegna in giornata in Area C sono effettuate utilizzando cargo scooter elettrici. Il capoluogo lombardo è stata la prima città europea in cui Amazon ha introdotto questo servizio da un hub di micromobilità. A Roma e Genova, la consegna in giornata con veicoli elettrici di dimensioni ridotte è ora disponibile nei centri storici, mentre a Napoli, Bologna e Trento, i cargo scooter elettrici effettuano consegne nelle zone a traffico limitato.
Queste iniziative sono parte del più ampio impegno di Amazon a decarbonizzare la rete dei trasporti dei suoi fornitori di servizi di consegna. Nel 2022, Amazon ha annunciato l’intenzione di investire 1 miliardo di euro per decarbonizzare la rete dei trasporti dei suoi partner di consegna in Europa. Questi sforzi contribuiscono all’obiettivo di Amazon di raggiungere zero emissioni nette di CO2 in tutte le sue attività entro il 2040.