書籍、CD、DVD/ビデオ、エレクトロニクス、ホーム＆キッチン、ソフトウェア、ゲームを取り扱うオンラインリテールのリーディング・サイト、Amazon.co.jp(http://www.amazon.co.jp/) は、マルチベンダー対応でPCの総合サポートを提供する横河キューアンドエー株式会社（以下ＹＱＡ、代表者：金川裕一、所在地：東京都渋谷区）※１と、 PCのサポート商品「PCエンジョイ・パック」を共同で企画し、Amazon.co.jpのマーケットプレイス(第三者間取引の場) ※2を通じて、本年6月14日より、取り扱いを開始しました。
「PCエンジョイ・パック」は、Amazon.co.jp エレクトロニクスストア内にある「コンピュータストア」にて、PCを購入されるお客様を対象に、Amazon.co.jpのマーケットプレイスを通じて、 YQAより有料で提供される、年間会員制サポートサービスです。 Amazon .co.jpにて、OS（Windows 98・2000・Me・XP/ Mac OS 9.x 以降）プリインストールの新品PC との同時購入がサポート条件となります。 (マーケットプレイス商品を含む。) 販売価格は3,500円（税込）※３になり、基本サービス※４として、年間10件まで、24時間365日対応の電話もしくは電子メールサポートが受けられます（有効期間１年）。
さらに、「PCエンジョイ・パック」を購入された会員向けのオプションサービスとして、YQAの専門スタッフによる、訪問サポートサービス「パソコンサービスステーション」をご提供します。当サービスには、PCの初期設定やブロードバンド接続設定サービス（各全国一律特別料金5,250円【税込】）、および無線LAN設定サービス（全国一律特別料金7,350円【税込】）が含まれます。これにより、より快適に安心してオンライン上でPCを購入し、ご利用いただける機会を提供できるようになります。
Amazon.co.jp「コンピュータストア」では、アップルコンピュータ、ソニー、NEC、富士通などの主要PCメーカー商品をはじめ、ノートブックやデスクトップコンピュータなどの商品を豊富に取り扱い、魅力的な価格で提供しています。その他、「プリンタ・スキャナ」、「PC周辺機器・パーツ」、「PDA･電子辞書」、「ソフトウェア」などの様々なPC関連商品も幅広く取り揃え、ストア内の分かりやすいナビゲーションにより、欲しいアイテムを簡単に購入することができます。
また、Amazon.co.jpでは、商品総額の1,500円（税込）以上お買い上げの場合は国内配送料が無料、また着払いによる購入も可能です。 (マーケットプレイスを除く)
「PCエンジョイ・パック」および会員特典訪問サービス「パソコンサービスステーション」の商品詳細につきましては、ウェブサイト（http://www.amazon.co.jp/enjoypack/）をご参照願います。
※1 横河キューアンドエーについて
- 創 業： 1997年７月１日
- 代表者： 代表取締役社長 金川裕一
- 事業内容：サポートサービス専門ベンダー（「オンサイト（訪問）サポート」、「ヘルプデスク（コールセンター）」、「会員制サポート」の３つの事業を核に、PCを中心とした情報機器をマルチベンダー対応で、サポートおよび各種サービスを組み合わせて、総合的なソリューションを提供しています。
※2 Amazon.co.jpのマーケットプレイス(第三者間取引の場)： 書籍やCD、DVD、エレクトロニクス、ホーム＆キッチン商品などの新品やユーズド（中古）商品、コレクターズ商品など
※3 販売価格3,500円（税込）以外に、会員証の発送料（500円【税込】）が別途かかります。
※4 基本サービスにつきましては、利用規約（URL： http://www.amazon.co.jp/yqa-kiyaku/）をご参照願います。
*当プレスリリースにおける価格等の情報は、2004年6月14日（月）現在のものです。